Tempo indicativo per il completamento della richiesta da parte del cliente:
15 minuti (5 minuti online, 10 minuti in ufficio postale)
Successivamente Poste Italiane procederà alla verifica delle informazioni inviate prima di rilasciare l'Identità Digitale. Il servizio è erogato in coerenza con gli indicatori di qualità, i tempi medi e i livelli di servizio definiti nella Convenzione per l'adesione a SPID per i Gestori di identità digitali, come riportati nel manuale operativo del Servizio.